Firma FCA jest jednym z największych integratorów technologicznych w zakresie systemów światłowodowych do budowy optycznych sieci teletransmisyjnych w Polsce.
Nadrzędnym celem polityki Jakości w naszym przedsiębiorstwie jest dążenie do spełnienia aktualnych i przyszłych oczekiwań Klientów w zakresie prowadzonej przez FCA działalności tzn.:
- produkcji i dystrybucji komponentów do budowy sieci telekomunikacyjnych,
- świadczenie usług na każdym etapie inwestycji (planowanie, projektowanie, paszportyzacja, inwentaryzacja i utrzymanie sieci).
Polityka Jakości w firmie FCA Sp. z o.o. realizowana jest w ramach Systemu Zarządzania Jakością spełniającego wymagania międzynarodowej normy EN ISO 9001:2015.
Główne kierunki działania w celu zagwarantowania pełnego zadowolenia naszego Klienta to:
- Zapewnienie ciągłego wzrostu jakości produkowanych wyrobów i usług
- Wdrażanie nowych rozwiązań technicznych mających na celu optymalizację procesu produkcyjnego
- Zapewnienie terminowej realizacji zamówień zgodnych z wymaganiami klientów
- Zapewnienie konkurencyjności cenowej wyrobów i usług
- Zapewnienie kompetentnej kadry oraz opracowanie i wdrożenie skutecznych metod rozwoju zawodowego pracowników
Powyższe cele realizujemy poprzez:
- Współpracę z Klientami, stałe poznawanie ich potrzeb i oczekiwań w celu poprawy i udoskonalaniu skuteczności naszych działań
- Doskonalenie procesów technologicznych poprzez stosowanie nowoczesnych rozwiązań technicznych
- Tworzenie wzajemnie korzystnych relacji z dostawcami
- Ciągłe podnoszenie kwalifikacji, wiedzy, świadomości pracowników oraz ich identyfikacji z przedsiębiorstwem
- Pełną znajomość i przestrzeganie wymagań Systemu Zarządzania Jakością obowiązującego w firmie FCA
Gwarancją realizacji Polityki Jakości firmy FCA Sp. z o.o. jest powszechna świadomość wśród pracowników naszego przedsiębiorstwa, że każdy z nas odpowiedzialny jest za jakość świadczonych usług i tylko ciągłe, efektywne i skuteczne doskonalenie otwiera drogę do dalszego rozwoju oraz umożliwia utrzymanie konkurencyjnej przewagi na rynku.
Pliki do pobrania
Certyfikat ISO 14001:2015
Polityka Zintegrowanego Systemu Zarządzania FCA Sp. z o.o.